Tag Archives: Translaineris

Nesiųskite siuntinių per FedEx, Translaineris ir Vilniaus oro uostą

Istorija prasidėjo tada kai per Etihad Airways oro liniją surinkome nemažą mylių skaičių ir nusprendėme jas išsigryninti įsigyjant kokį nors daiktą. Pasirinkome žaidimų konsolę PSP GO ir teko primokėti vos 9.32 EUR su pristatymo išlaidomis. Prasidėjo laukimas ir siuntos stebėjimas per FedEx‘o puslapį. Prekė vos per 3 dienos sugebėjo išskristi iš JAE ir per Didžiąją Britaniją bei Paryžių atvykti iki Vilniaus oro uosto (siuntinys registruotas buvo penktadienį, ~7h ryto)! Nuostabu!

Tačiau čia ir prasidėjo linksmybės.. Visą dieną nesulaukiau nei kurjerio skambučio nei dar kažko. Galiausiai po darbo valandų (turbūt specialiai, kad jau niekur neprisiskambintume) skambina UAB Translaineris direktorė ir sako, kad reikės susimokėt muitus bei visokius mokesčius (nes prekė iš trečiosios šalies) ir klausia ar bus galimybė pačiam atvažiuoti. Kadangi esame iš Kauno tai sakau, kad nebus galimybės darbo valandomis atvažiuoti tai paprašė emailą, kad persiųstų informaciją.

Atsidarius el. paštą pirminis šokas, kad ten jau yra sutartis (su gramatinėmis klaidomis… ) su UAB Translaineris dėl jų paslaugų pasinaudojimo:

· 100 Lt Translainerio mokestis (kol kas minimalus pradžioje – vėliau gal būtų ir pakilęs)

· 55 Lt terminalo mokestis

· 15 Lt banko komisinė rinkliava (?!?)

· ir dar muitai bei PVM

· ir dar kiekvieną dieną auganti suma už prekės saugojimą terminale.

Taip pat prisegta skenuota prekės sąskaitos kopija, kuri kažkodėl yra 50 USD (jau muitinama vertė).

Iškart skambinau į Vilniaus oro uosto muitinę ir atsiliepęs darbuotojas nematė mūsų siuntos kaip sulaikytos (idomu kodėl pirmiau skambina ne muitinė, o iškart tarpininkas??), todėl pasiūlė jau tik pirmadienį kreiptis tiesiai į FedEx.

Pirmadienis. Skambinu į FedEx‘ą, o ten duoda dvi galimybes arba atsiimti pačiam ir viską tvarkytis (jau bus ir terminalo mokestis ir visi kiti išskyrus tarpininko) arba samdyti vienintelį(!) tarpininką UAB Translaineris. Tuomet pabandėme susisiekti su Lietuvos pašto prekių įvežimo iš užsienio tarnyba (kuri taip pat teikia tarpininkavimo paslaugas), kuriai mokestis būtų tik 14,99 Lt bet tik tuo atveju jei uždedami muito ir PVM mokesčiai. Tačiau pašto tarnyba atsakė, kad visur gali pagelbėti išskyrus Vilniaus oro uostą!?! Kas čia per UAB Translaineris monopolis?

Galiausiai pirmadienio vakare apsisprendęs, kad nebus galimybės važiuot ir derint atsiėmimo dokumentų, nusiunčiu pasirašytą UAB Translainerio sutartį, kad jie taptų mano tarpininkais. Antradienį atsakymo nei ženklo. Trečiadienį jau teiraujuosi kada bus kokia nors reakcija. Ateina atsakymas, kad dar dokumentai nebaigti tvarkyti (kodėl tempiamas laikas jei žino, kad už kiekvieną dieną yra mokama terminalui?!?).

Galiausiai trečiadienio vakare (vėl po darbo valandų) sulaukiu UAB Translainerės vadovės skambučio, kad mano siųsti net du patvirtinimai apie 9,32 EUR apmokėjimą neatitinka ir bus naudojama pirminė sąskaita esanti su preke ir priskaičiuoti visi siuntimo draudimai bei kiti mokesčiai ir galiausiai prie jų visų bus pridėtas muitas ir PVM. Kategoriškai nesutinku mokėti už tai kas nepriklauso (nes apmokėjimo vertė nėra muitinė) laukiu ketvirtadienio ryto.

Ketvirtadienis. Skambinu FedEx‘ą tie aiškina, kad praktikoje dar nebuvo taip, kad net ir įrodžius mažesnę mokėjimo vertę būtų sumažinama suma, nes jei taip įvyktų tai būtų sukčiavimas ir pinigų plovimas. Skambinu į Vilniaus oro uosto muitinę, tai ten pat paaiškina, kad dar niekad nebuvo jokių sąskaitų sumažinimo precedentų ir visada mokama pagal pirminę su preke atėjusią sąskaitą (t.y. jei koks kinietis sumaišo ir Jums vietoj 100 USD išrašo 10.000 USD sąskaitą, tai Jūs ir mokesčius turėsit mokėt nuo 10.000 USD. Nelogiška? Taip yra..). Nepadėtų net jei siuntėjęs atsiųstų perrašytą sąskaitą su realia suma.

Taip pat muitinė nesugėbėjo paaiškinti kiek kainuoja terminalo viena diena, atseit ten atskiras UAB‘as, kuris kaip ir UAB Translaineris, daro biznį ir tik pradėjus muitint paaiškėtų kažkokia mokama suma. Muitinė taip pat nesugėbėjo tiksliai įvardinti kiek būtų mokesčių kai prekės vertė išrašyta 50 USD..

Taigi viską apsvarsčius ir paskaičiavus kiek reikėtų mokėt UAB Translaineriui (100+55+15), Terminalui (X Lt / 6d.), muitinei (muitas bei PVM mažiausiai nuo 50 USD sąskaitos), kurjeriai arba kitos transportavimo išlaidos prekės atvežimui iš Vilniaus oro uosto iki namų (15 – .. Lt) tiesiog tapo nebeverta imti šios prekės, o jei ji brokuota arba transportavimo metu pažeista/sugadinta? O už bendrą sumą jau ir Lietuvoje galima nusipirkti naują žaidimų konsolę…

Ketvirtadienio vakaras. Parašėme prekės atsisakymo laišką ir pasiaiškinimą FedEx‘ui ir gavome patvirtinimą.

Kaip vėliau išsiaiškinau su tokia pačia situacija susidurė ir draugas per ebay iš trečiosios šalies per FedEx siuntęs cd įrašų už 70$ (~180 Lt). Jis pasirinko visko (muitų, tarpininkavimo, pvm, kt.) mokėjimą tai galutinė cd įrašų vertė patapo ~550 Lt…

Ši patirtis leis likusiam gyvenimui stengtis nesiųst nieko per FedEx‘ą bei Lietuvoje privisusių monopolinių bendrovių, be kurių paslaugų praktiškai neįmanoma išsisukti, net jei prekės vertę yra pakankamai maža.